Politica de Devolucoes

Voce pode solicitar devolucao ou troca em ate 30 dias apos receber o pedido.

Os itens devem estar sem uso, sem sinais de desgaste e na embalagem original.

Para iniciar a solicitacao, envie um e-mail para info@atelietalavera.online com o numero do pedido e uma breve descricao.

Apos a analise, nossa equipe indicara as opcoes disponiveis: reenvio, troca por produto semelhante, vale-compra ou reembolso, conforme o caso.

No momento, o custo de envio da devolucao fica por conta do comprador.

Em caso de item danificado ou incorreto, envie fotos para que possamos resolver o quanto antes.